1 : 名無しさん＠涙目です。(東京都) [US] 2019/01/27(日) 07:55:19.39 ID:ZM9dLiBk0
東京下町のとあるスーパー。年末の買い出し客で大混雑のフロアを右往左往しながら、なんとか年越し用の食材をカゴにぶち込むと、そのままレジの長い行列に並んだ。会計までに
何十分も並ぶのか…そんな筆者の不安は杞憂に終わった。なぜならそこは「自動会計レジ」だからである。
会計は奥に設置された機械で行い「従来の三分の二ほどの時間で会計が済ませられる」（同スーパー店員）のだ。端の方に設置された二列のレジは、店員が商品一つ一つレジを打ち、
会計まで済ませる従来通りのもので、長い行列のほとんどは高齢者だった。
「年寄りは二の次ってことかねぇ、もう20分は並んでるよ」
従来型レジに並んでいた東京・葛飾区の女性（70代）はいう。一度知らずに自動会計レジを使ってみたものの、会計機の使い方がわからず、店員に教えてもらいながら操作したところ、
後ろの客からは舌打ちされ、周囲の客からの視線に肩をすくめざるを得なかった。だから、
何十分かかろうと従来型のレジ列に並ばないと、安心して買い物も出来ない。女性にとってこうした経験は、デジタル化社会、スマート化社会がいかに自分や年寄りから離れた
世界の出来事かと思わせるには十分な「トラウマ」となった。
こうした疎外感を感じる高齢者は少なくない。別のスーパーでも「自動会計レジ」をめぐる高齢者トラブルが後を絶たないと、同スーパーのマネージャーが解説する。
「やり方がわからない、こう（自動化を）して我々をいじめるのか、という高齢のお客様からのご意見は多いです。その都度、従業員がご説明に当たらせていただいており、
お客様が“買えない”という事態は発生していないのですが、
一方で別のお客様から“高齢のお客様を自動会計レジに並ばせるな”などといったご意見も頂戴しており、こちらとしてはその都度フレキシブルに対応するしかないのが現状です」（スーパーマネージャー）
https://www.news-postseven.com/archives/20190127_852919.html
[元スレ]http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1548543319/
164 : 名無しさん＠涙目です。(愛知県) [US] 2019/01/27(日) 08:39:17.99 ID:odGkFGgA0
>>1
いや待て
ちゃんと老人用に有人のレジもあるだろ？そっち行けよ
4 : 名無しさん＠涙目です。(四国地方) [ﾆﾀﾞ] 2019/01/27(日) 07:57:05.71 ID:hdbzA28V0
ねらーの年寄りいじめが始まるぞ
5 : 名無しさん＠涙目です。(catv?) [US] 2019/01/27(日) 07:57:37.05 ID:XdP3UN1B0
値札の付いてない野菜とかようわからんときある
6 : 名無しさん＠涙目です。(茸) [PL] 2019/01/27(日) 07:58:02.21 ID:NuRQyAWy0
年寄の省エネ省力化妨害
8 : 名無しさん＠涙目です。(catv?) [US] 2019/01/27(日) 07:58:37.45 ID:6x6Cq79e0
老害は買い物に出ないでくれ
213 : 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2019/01/27(日) 08:58:00.93 ID:/ObNk7rS0
9 : 名無しさん＠涙目です。(長屋) [FR] 2019/01/27(日) 07:58:46.90 ID:vrrevase0
高齢になると新しい事なかなか覚えられないからな
お年寄りや子供でも使えるようにかなりシンプルにするべき
老害というのは可哀想
26 : 名無しさん＠涙目です。(catv?) [ﾆﾀﾞ] 2019/01/27(日) 08:03:25.26 ID:zK4FqVi50
>>9
子供の方がバリバリ使えるよ
兄弟なら僕が押すんだと喧嘩するレベル
高齢者は何度説明しても理解しないし覚えない
37 : 名無しさん＠涙目です。(catv?) [CN] 2019/01/27(日) 08:06:15.79 ID:Ozsk9AJ40
>>9
それでも根気よく設置し続ければ割と浸透する。
それに有人レジ廃止までは行ってないわけだしな。
昔Suicaのみ対応の改札が出たとき不平不満ものすごい出たけど、
今は誰も言わんからな。
132 : 名無しさん＠涙目です。(pc?) [US] 2019/01/27(日) 08:29:33.26 ID:1nxJtr650
>>9
若者は自分が老化するってのを想像できないんから若者目線で語るんだろう
143 : 名無しさん＠涙目です。(東京都) [US] 2019/01/27(日) 08:32:29.40 ID:OsVTZoJh0
>>132
それで次の日に初めて挑戦してる老人に舌打ちするんだろうな。想像力もなく
215 : 名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone) [US] 2019/01/27(日) 08:58:43.25 ID:Jfykb/NQ0
701 : 名無しさん＠涙目です。(catv?) [CN] 2019/01/27(日) 14:42:06.94 ID:W6PhNzHv0
>>9
セブンイレブンのコーヒーマシンは
シンプルだけどわかりにくかった
10 : 名無しさん＠涙目です。(dion軍) [NL] 2019/01/27(日) 07:59:37.41 ID:MCVnjXd+0
若者は可処分時間が少ないんだからこれでいい
19 : 名無しさん＠涙目です。(東京都) [US] 2019/01/27(日) 08:01:45.03 ID:V8vlzdbP0
老人だからこそセルフレジを積極的に使って
分からんなーと言いながら若い店員横に置いて
のんびり会計すればいいのに
23 : 名無しさん＠涙目です。(青森県) [GB] 2019/01/27(日) 08:02:33.64 ID:IX2d2iV+0
財布の小銭スッキリできるから便利なんだけどねぇ
25 : 名無しさん＠涙目です。(チベット自治区) [ﾆﾀﾞ] 2019/01/27(日) 08:03:05.91 ID:JsjZp3HI0
近所の西友にも導入されてるけどなかなか利用する勇気が出ないわw
28 : 名無しさん＠涙目です。(埼玉県) [CN] 2019/01/27(日) 08:03:29.86 ID:RW6+qMDs0
スーパーのセルフレジは普通に使ってるが、GUのセルフレジは戸惑ってしまった
老人の気持ちがわかった
32 : 名無しさん＠涙目です。(チベット自治区) [US] 2019/01/27(日) 08:05:00.78 ID:Aj1dXw9s0
賢い年寄りはセルフで店員に全てやらせる
48 : 名無しさん＠涙目です。(奈良県) [UA] 2019/01/27(日) 08:09:17.98 ID:Re1dRBnE0
うちのおかんとか札の差し込み方の図も理解できないからな
111 : 名無しさん＠涙目です。(東京都) [CA] 2019/01/27(日) 08:25:22.70 ID:ra1CLFa20
コンビニのセルフレジ好き。もっと増えないかなぁ
近くのスーパーはセミセルフレジになった便利でいい
112 : 名無しさん＠涙目です。(滋賀県) [DE] 2019/01/27(日) 08:25:28.78 ID:S7+Z847z0
こういうのを楽にする方向に設備投資したら補助金出るとか
法人税減税するとかやればいいのに
287 : 名無しさん＠涙目です。(東日本) [US] 2019/01/27(日) 09:21:53.94 ID:GW2DkQgS0
まあこれは仕方ないな・・・
年寄りは時間あるから並んでもらうしかない。
ダイバーシティとかなんとかいってるがその一方で人手不足も進んでいくわけで
こういう効率化という名前の整理は進んでいく。しかたない。
326 : 名無しさん＠涙目です。(dion軍) [ﾆﾀﾞ] 2019/01/27(日) 09:36:36.53 ID:Tgu2a9BX0
セルフレジって店毎に機械がバラバラだから
年よりじゃなくても初見の所は戸惑う事多いね
微妙にやりかたが違ってたりするし。
業界で手順の統一とか考えて欲しいよ
328 : 名無しさん＠涙目です。(dion軍) [HR] 2019/01/27(日) 09:37:14.89 ID:RYQ9ORXX0
352 : 名無しさん＠涙目です。(北海道) [CN] 2019/01/27(日) 09:46:01.86 ID:oAo6rM9r0
正直なところセブンで現金払いしている奴とかにイライラするからな、自分も
422 : 名無しさん＠涙目です。(愛知県) [US] 2019/01/27(日) 10:18:49.49 ID:odGkFGgA0
414 : 名無しさん＠涙目です。(dion軍) [HR] 2019/01/27(日) 10:11:29.65 ID:RYQ9ORXX0
457 : 名無しさん＠涙目です。(空) [DE] 2019/01/27(日) 10:43:20.42 ID:FtsBqte10
